关于美国区域上游光纤故障影响部分海外访问的通知

尊敬的客户：

受美国上游网络运营商光钎线路故障影响，目前从部分海外区域访问衡天云美国节点相关产品时，可能出现网络连接不稳定或间歇性中断。经当前监测，中国大陆地区访问暂未受到影响。

上游网络运营商已安排施工及光纤熔接人员进行现场抢修，衡天云正在持续监测相关线路状态并跟进处理进展。目前，上游运营商尚未提供明确的预计恢复时间。

故障原因：美国上游网络运营商光纤线路故障
受影响产品：美国云服务器、美国服务器及美国高防服务器系列产品
影响范围：部分海外区域访问可能出现不稳定或间歇性中断，中国大陆地区访问暂未受到影响
处理进展：上游施工及光纤熔接人员正在现场抢修
预计恢复时间：暂无明确时间

请相关客户密切关注业务运行状态，及时备份重要数据，并根据实际情况检查备用节点及业务容灾方案。
由此给您带来的不便，衡天云深感歉意，感谢您的理解与支持！